Le taux d’ouverture pourrait-il disparaître ?
Le taux d’ouverture est sans doute l’indicateur le plus important pour un CRM Manager. Il donne un taux de reach d’une campagne, permet de créer des scénarios basés sur l’activité de l’abonné et est un indice de la santé de sa base. Bref, pas besoin de vous faire un dessin, vous savez à quel point […]
Hygiène de base
Comment résoudre un problème de délivrabilité en e-commerce et augmenter son volume d’ouvreurs en faisant un peu de ménage. Photo de Lukas ter Poorten sur Unsplash.com Inspiré d’une histoire vraie. En avril dernier le responsable d’un de nos sites d’e-commerce est arrivé affolé : “On a un gros problème ! Nos taux d’ouvertures ont chuté. […]